色号、试色、小样、分装……这些出现在美妆或香水品类的词汇,常被紫依挂在嘴边。但她鲜少买口红,而是一位彩墨爱好者。在这个圈子里,大家都在找一款“梦中情墨”。
彩墨,从字面意思就能很好理解的产品——彩色墨水。在中国传统绘画历史中,早在唐代就有彩墨作品出现。古人使用的彩墨取材于不同质地的矿物、动植物等,制作成块状便于携带保存。
而当下年轻人手中的彩墨,指的是商业化的彩墨产品,全球范围内知名品牌包括写乐、万宝龙、戴阿米、百利金等。近年来中国市场中,头部和腰部文具品牌也有布局彩墨品类,还涌现了一批彩墨新品牌。
微博上,超话#彩墨试色#有5.1亿阅读量,聚集了2.3万墨圈网友,每天都有网友上传新试的色号以及书写感受。随着手账文化的传播,彩墨、钢笔、笔记本等产品需求在年轻人群,尤其是00后人群中持续发酵。
成立于2016年的星墨StarryInk是较早一批国内彩墨品牌,创始人“鱼圆”(真名:余昊源)在圈内也有一定知名度。多年来品牌累计销售额破千万元,余昊源还曾登上2021福布斯中国30 Under 30 榜单。“这次618,销量同比翻了一倍。”
在这个快节奏的时代,用独特的颜色书写文字或描绘画面,记录那一刻情绪,是一件让人治愈的事。这也是彩墨提供的除了工具之外的另一层情绪价值。
95后小伙做出一瓶带治愈感的“冷萃”墨水
“使用墨水的过程,宛如进行一场实验。”在淘宝造物节杭州场的现场,一瓶瓶用实验室滴管瓶装着的墨水吸引了很多年轻人。
出生在苏州的余昊源,自小到大对他影响最深远的人是他的“阿爹”,也就是苏州话中的祖父。
祖父曾在德国留学,六十年代回到家乡。受祖父影响,余昊源童年时代就喜爱收集各式墨水。
他发现,在这个小圈子里,彩墨不是新鲜事物,但大家叫得出名号的彩墨多为外国品牌,相比之下,国产彩墨还有很大的发展空间。
从上海理工大学化学系毕业后,他与朋友创业研制彩墨,不光取得了20多项专利,更是新创了香氛墨水。
通过开淘宝店创业,余昊源和彩墨打了六七年交道,每个月卖出两三千瓶墨水。余昊源发现,95后、00后成为新一代的练字爱好者,也成为彩墨的重要用户人群。
彩墨,还可以更年轻一些吗?余昊源脑洞大开,甚至还调试过“五彩斑斓黑”等颜色,借助植物萃取技术研发“冷萃墨水”。“利用冷萃工艺,纯天然提取植物元素,让墨水还原自然环境的清香,插上藤条直接变身香氛。”
余昊源表示,墨水为桥,在整个创业过程中找到了几位志同道合的“店搭子”。正是整个团队,才能够将清新治愈的小而美故事续写下去。
在团队里担任了重要的“色彩工程师”,余昊源把主要的精力和热情都放在钻研墨水的调色和研发上。团队的三个成员,各司其职,同样都是彩墨爱好者:化工专业出身的郭佳昕主攻产品,正在香港念书的孟雨桥是“商务总监”,还有一位会展专业的在校生宣扬,负责运营、社交媒体部分,“我们各自负责的领域,其他三个人都是做不了的。”
“在成为我的‘店搭子’之前,他们都曾经在星墨的淘宝店买过墨水。”余昊源说,“我是从用户里找合伙人,非常精准。大家在一个圈子里玩耍,一开始是‘玩搭子’,‘玩’成了创业伙伴。”
彩墨玩家的圈子不大,多数有些“社恐”,平时主要在线上社群交流不同墨水的性能、分享试色心得。他和“店搭子”孟雨桥、郭佳昕都是在线上社群认识的。“大家各自的经历背景差异不小。”余昊源说,“商务总监”孟雨桥是个有志于做学术的哲学系女生,方向是商业创新、哲学和人工智能跨学科研究,和余昊源这样的“技术控理工男”看似格格不入。
但同属彩墨爱好者,沟通起来常有“秒懂”的时刻,所以四个人之间配合很默契。“能在自己感兴趣的事业里面发挥自身的优势能力项,会获得不一般的成就感。”余昊源说。
圈层文化中,爱好者的优势与图局
余吴源表示,星墨的新顾客和老顾客之间存在差异。在他看来,这背后反映的是95后与00后的差异。和95后相比,00后的消费者处于更强的围层感之中。尽管年纪不大,他们在购买时能清晰地形容出自己的需求,不少人都是墨医和各种泛二次元圈的成员。其中的一些人对于彩堡的了解不亚于余吴源国队这些专业人士
在彩墨试色超话里,爱好者会分享自己新购入的各式彩墨。分享内容包括品牌名、色号、色系、图片和具体的个人化感受。他们会详细分析一个牌子的层析做得好不好,sheen等光泽度的展现如何。因此,粗看之下,他们的钻研程度已经超出了传统视角下对于爱好者的要求
彩量作为00后分裂宇宙众多圆层中的某一个,还共享圆层文化的许多特
其一,是快速扩散性。和大众消费类要花费巨型营销成本去推某个产品的透辑不同,做这些小圈子的生意时,营销只是其次。事实上,移动互联网引发的大面积传指某种程度上根本无须星墨等品牌有意识地去推广。虽然出医不易,但羁内传指可以达到病毒式的效率,在一个小圈子里,任何品牌方出的任何标志性的新品都会快速抵达用户。用户与用户间口口相传短时间内一个品牌或一种规则便能成为园内共识
星蛋的优势也正在于此,不管是余吴源还是初创团队的其他成员本身也都是爱好者,也可算作是羁内人,圈内人和园内人的沟通比起圆外强行介入圈内要顺畅得多。星墨的国队轮流当了4年的淘宝客服,在大量接触和自己医内人的身份的双重感第下,他们很清楚这些00后喜欢什么。而他们树立的“懂行”“亲切”的形象也在彩墨园中拉来大批好感。许多人不会说星墨,他们把这个牌子称为鱼圆家
较为封闭的圈层中很容易推出新品牌,有准备的商家能在一个看似饱和的市场中后发制人。
其二,是快速裂变性。一种刻板印象里 (尤其盛行于与00后年龄区隔较大的中年人间) ,00后是生长在物质繁盛时代的被宠坏的小孩子,他们的意见多半是不理性的。但在现实情况中,00后是所有代际间接触的单位信息是最多的群体,他们成长于图片视频等视觉文化占主导的4G、5G年代也们的认知水平也在信息轰炸的背景下野查生长起来,国此,哪怕是一种爱好,很多00后发烧友也会把这项爱好发展到经营事业的高度,在消费行为上,这表现为他们对产品有极致的追求。哪怕是传统国际老牌,一款拉考的彩墨也会引发圈层内部的群。讨好这些消费者并不容易。如果星墨后续出现产品、运营、推广任一流程的问题,都可能会对整个品牌产生毁灭性的打击
长线考虑上,对精细化的极致追求压缩的是星墨品牌扩张的空间。如果巨队成员都是爱好者,他们能与消费者进行更好的沟通。但扩张之后,难以保证所有的成员都对彩墨有深入的研究,这增强了与消费者后续产生冲突的隐患。B站变现过程中损失大量原始用户的事件便是一个印证
并且,彩墨本身作为反潮流的消费品,它是否会被大众肯定其价值也是一个未知数。因此,或许不是所有的小众消费品都适合走B站这种破圈路线
不过,做好小圈子的生意并做到极致已经是一件很有意义的事情了。在余昊源的规划里,星墨的愿景是和客人们一起成长,客人们不会随着长大抛弃星墨,星墨也将一直为客人们生产更多样化的彩墨,无论对于哪一方这种长期性都是超出一般商业模式的联结。
文章来源: 红碗社,钱江晚报,天下网商